Italia multa de nuevo a Apple por su servicio AppleCare

La Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), autoridad antimonopolio de Italia, ha sancionado a Apple por incumplir las leyes locales referentes a su servicio de garantía AppleCare. Después de que la compañía se enfrentara a un cierre temporal de sus operaciones en Italia, llevando a la empresa a retirar sus productos AppleCare en todos los canales de venta en el país (a excepción de sus tienda online), el fabricante del iPhone ha sido multado con 200.000 euros, aproximadamente unos 264.000 dólares.

Esto se suma a los 900.000 euros (cerca de 1,2 millones de dólares) impuestos anteriormente por no informar a los clientes acerca de su derecho a la asistencia gratuita, según lo dispuesto por la leyes de la U.E. Esto obligó a la compañía a modificar la forma en que estaban redactadas las condiciones del servicio.

Sin embargo, no les pareció suficiente y las autoridades italianas advirtieron a Apple de que podría sufrir otra sanción, como así ha sido. Esta sanción ha sido impuesta, según justifica la AGCM, por el tiempo que ha tardado la compañía en aplicar los cambios a su servicio, desde marzo hasta noviembre, cuando se produjo la retirada del producto de las tiendas.

Fuente | iDownloadblog

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